Política de reembolso
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Última actualización: 29 de octubre de 2026
Suplementos, fajas y accesorios. Tienes 15 días desde que recibes tu orden para devolverla, siempre que el producto esté sin abrir y sin usar, en su empaque original.
- No se aceptan: suplementos abiertos (por seguridad alimentaria), fajas usadas o lavadas, y productos en liquidación.
- Faja de otra talla: te la cambiamos dentro de esos mismos 15 días, sin usar y con su empaque.
- Si llegó dañado, defectuoso o no es lo que pediste: escríbenos dentro de los 7 días con fotos y te lo reemplazamos o te devolvemos el dinero. En ese caso, el envío lo pagamos nosotros.
- Si la devolución es porque cambiaste de idea: el envío de vuelta lo pagas tú, y el envío original no se reembolsa.
Cómo pedirla. Escribe a info@yarishnaayalafitness.com con el asunto «Devolución – Orden #[tu número]». Te contestamos con las instrucciones y la dirección para mandarla.
Cuándo te llega el dinero. Cuando recibimos y revisamos el producto, te reembolsamos en un plazo de 5 días laborables, a la misma tarjeta o cuenta con la que pagaste. Según tu banco, puede tardar hasta 10 días laborables más en verse.
Programas, Challenge y coaching. Como el acceso es inmediato, una vez que lo recibes la compra es final: no hay reembolsos, cambios ni transferencias. Si no te llegó el acceso o no puedes entrar, escríbenos y lo resolvemos.
Club Yarishna ($9.99 al mes). Se renueva solo cada mes. Puedes cancelarlo cuando quieras desde «Mi Club», y no se te vuelve a cobrar. Lo que ya se cobró no se reembolsa.