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Última actualización: 29 de octubre de 2026
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- Preparamos tu orden en 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes, sin contar feriados de EE. UU.).
- Estados Unidos y Puerto Rico: llega en 3 a 7 días laborables. El envío es gratis en órdenes superiores a $150; si no, cuesta $11.99 en EE. UU. y $9.99 a Puerto Rico.
- Otros países: enviamos a más de 40 países. La tarifa se calcula en el checkout según el peso y el destino, y la entrega toma de 7 a 21 días laborables. Los impuestos y cargos de aduana los paga quien recibe. Si tu país no aparece en el checkout, escríbenos.
- Enviamos por UPS, USPS o FedEx, y te mandamos el número de rastreo por correo.
Si algo sale mal
- Paquete perdido o dañado: escríbenos dentro de los 7 días siguientes a la entrega estimada, con fotos si llegó dañado. Hacemos el reclamo con el transportista o te mandamos otro.
- Dirección equivocada: si el paquete vuelve porque la dirección estaba mal, no se recogió o se rechazó, el reenvío tiene costo.
- Cambios en tu orden: pídelos dentro de la primera hora. Cuando ya la estamos preparando, puede que no se pueda.
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